2020年11月11当日，我在店铺名为小小桃在法国直邮的淘宝店铺内，下单购买了商品名为法国新款 long1899champ饺子包大号长柄70周年纪念款单肩手提女包。在下单前咨询客服是否有现货，得到客服肯定回答，客服在下单前，还发来消息，引导我消费本款商品。客服于2020年11月11日晚告知我没有货要求退款，我询问是否还有其他款式，没有得到回复。客服一直推诿告知会去调查，但事后一直没有告知我调查结果。根据淘宝小蜜结果显示，该店需于2020年11月22日前发货，店铺并未积极协商，并不处理我的催货请求。于此同时，该店铺的最新评论下，仍然有买家秀和评论不断更新，该店铺究竟是真的没有货源还是恶意刷单难以辨别。同时，在被告知缺货后，店铺并未下架该商品，店铺恶意刷单的可能性极大。此外，该店铺设置自动回复，消息回复中涉嫌店主微信号，涉嫌客户引流，违反了平台规定，试图将客户吸引至第三方交易平台，以脱离监管。综上，作为买家，在掌握切实充分的证据的情况下，要求卖家退款道歉，并按照消费者权益保护法的相关规定做出赔偿。同时要求该店铺下架这款产品。