当事情的发展超过我们能理解的范畴的时候，我们总喜欢用奇葩这个词来形容，但拼多多上发生的这起事件已经不能再用奇葩来形容了。
日前，北京网友张女士发微博求助帖：在拼多多购物平台与商家起纠纷，遭到了辱骂电话，还收到了给死人烧的东西，遇到了这样的情况怎么办？
根据网友曝光信息来看，事情的经过是这样的。
9月6日，张女士在拼多多购物平台"早教地板袜"网店给孩子购置了两双儿童地板袜，因为多拍了一双，便联系商家退货。
但不料商家却不按套路出牌地怼了张女士："退个款，你不会自己弄吗？"
看到这样的回复，张女士也瞬间被激怒，遂与商家大战三百回合，最终商家留下一句"你给我等着，我会给你寄好东西，会给你惊喜的"，便撤退了。
两天半后，张女士便收到了三个包裹，打开里面竟然全都是纸钱之类的烧给死人的东西。
昨天，张女士又收到一盒纸钱。
顿觉不对劲的张女士顺着纸钱包裹上留下的淘宝店铺信息，便联系了卖家寻问是谁下单要求给自己寄东西的，该店铺店主告诉张女士，是一个名为"斯格卡包包"的网友下单寄件的。
随后张女士想到了日前跟其发生冲突的那个拼多多商家，便将收到快递的照片发给了他，寻问是否是其恶搞，但得到对方的回复是：我很开心。
看到这里，你是不是也忍不住说一句：变态。其实小编也是如此，这个商家的行为真的令人匪夷所思，明明处理一个退款的小事情，却演变成一场具有人身攻击的"恶作剧"。
这个商家的复仇心理也太重了吧。而且由于商家手里有张女士的姓名、电话、家庭住址等个人详细信息，后续会做出什么出格的事情，我们还真不好说。
张女士反映，商家之前还在电话上跟其对骂过，现在已经设置了拒接她的电话。
目前，张女士已经向购物平台拼多多投诉了该商家，该商家的店铺也已经被下架。算是一个比较好的处理的结果了。
但如果该商家知道是张女士投诉，导致其店铺下架，不知道其后续是否会重新报复张女士，还希望平台能给予这类不良商家相应的处罚。
不过，值得一提的是这并不是拼多多上发生的第一起消费者被商家寄冥币事件。
去年11月，北京谢女士反映称，自己在拼多多购买了粘毛器后不满意，要求退款，接到了商家的不间断骚扰电话和邮寄的冥币。
而记者联系该商家调查事情的经过，该商家称，接到拼多多客服转给自己的"谢女士退款投诉"后，多次联系谢女士，谢女士都没有接通电话，自己一气之下就购买了"呼死你"软件，不停地给谢女士打骚扰电话。
至于邮寄冥币，则是他因为谢女士投诉，被拼多多封号3天，自己气不过就授意朋友恶搞谢女士，但也没想到朋友就给邮寄了冥币。
不同时间，发生的两起相似度极高的事情，我们不知道是该说拼多多对商家的管理不够，还是商家自身约束力太差，又或者是消费者火气太旺。
但总结下来就是，商家还是应该要本着顾客是上帝的服务原则，尽可能地去服务好客户。而拼多多作为相关平台也应该做好监察管理工作，对于不良商家，有一定级别或层次的划分，会有相应的处罚措施。
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