我2.16买的东西承诺7-15天就邮到 结 果邮了一个月 邮到之后我都用不到了而且产品上没有任何证明是正品的标志 正常兰蔻正品都有码 商家还说从法国直邮的都这样 处理了一周拼多多平台也不给我退货退款 就说海外购物不支持退货 平台也不处理就一直让我跟商家协商