拼多多台湾订单退货怎么操作

这个呢是一位商家朋友的拼多多店铺，他的商品呢，都是定制品的，这种大件商品的单子，订单啊，基本从这个几百到几千，这个销售而不懂，而且他每个订单呢，都要根据顾客的需求啊，来定制不同的尺寸和大小。 他前两天呢，就遇到这么一个售后的单子，八百九十多元的订单，因为是金属制品，这个重量也比较重，运费啊，都要一百多元， 本来商量好的尺寸，这个顾客收到货以后呢，又说种种原因，说这个尺寸不合适了，就要申请这个退货退款， 因为这个定制品本来他就是个性化制作的，这个商品一旦退回来，基本就是废了，别的买家他也用不了。所以啊，这个商家他果断就拒绝这个退货退款，然后这个买家呢， 直接就申请这个多多平台介入。我们看一下这个判定啊，这个平台啊，直接就协助这个买家退货退款了。可笑的是呢，他这个判断写的是买卖双方均没有责任 退款呢，也不计入这个推款率。但不理解的是，既然双方都无责任，商家已经付出了产品的公料，还有人工的费用， 发出去的运费啊，商家也付了，而且商家也没有开通这个运费险，退货也就是不包运费的。 为什么这个拼多多还要判断退回来的运费还要商家负责呢？这样这个商家不仅损失了这个定制商品的公料费，人工费这几百元，还要搭上来回的这个运费小三百元，作为商家真是欲哭无泪。可以说啊，在 拼多多平台做大额定制商品的商家都是提心吊胆的经营，生怕哪一天就遇到这种买家和订单， 一天出这么一个单子，大几百就白白损失了，可能两三天就白干了。狗多多这方面的判断也是一言难尽啊， 直接就助长了某些买家肆无忌惮毫无顾忌的就申请退货，反正商家不退货我就申请平台介入，而且都是理直气壮的平台，几乎百分百都给同意。