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评论：全渠道客服服务智能电子产品“锁”住北美客户安全感
内容简介：导语：智能锁等高技术含量的智能家居产品在全球市场上，尤其是美国、日本和德国越来越受欢迎。然而，很多电子指纹锁行业的客户合作过程中告知Callnovo：很多电商买家退货的原因并不是产品有什么问题或者故障，而是不会安装使用，而是由于这些高新技术产品需要一定的安装和使用知识，很多购买者在使用过程中会遇到各种问题，例如安装不当、操作不当、设置错误等等，线上电话客服大大降低了锁的退货率。明显的...
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