• 1. 可以走的货 

    • 沙发、床垫、餐、藤椅等家具家私用品。

    • 灯具、厨具卫浴、电视机柜、化妆台等家装用品。

    • 机械加工机器、汽车配件、建材类。

    • 电视机、手机配件等电器类。

    • 电动车、自行车、滑板车、独轮车等。

    • 衣服、包包、鞋子等日用品及食品类。

    以上均为运输较频繁物品，其他物品具体可以咨询我。

    2. 可以到的地点：澳洲全境

  • 具体如下：

    • 悉尼/墨尔本30公里内免费派送。

    • 布里斯班送货需单票确认，30公里范围内可参考3***UD/CBM，***消费13***UD。

    • 弗里曼特尔、阿德莱德：送货需单票确认，30公里范围内可参考3***UD/CBM，***消费13***UD。超出30公里单独确认。

    • 黄金海岸/阳光海岸5***UD/ CBM，***消费27***UD。

    • 新西兰奥克兰需单票确认。

    • 新西兰惠灵顿基督城需单票确认。

    • 新西兰利特尔顿需单票确认。

    3. 海运空运时间

    航线运输方式时间
    中国到澳洲悉尼海运船期大约20天左右 
    中国到澳洲墨尔本
    		海运船期大约20天左右 
    中国到澳洲布里斯班海运船期大约25天左右
    中国到澳洲阿德莱德海运船期25~30天左右
    中国到澳洲弗里曼特尔海运船期25~30天左右
    中国到澳洲全境空运约5~7天
    中国到新西兰奥克兰海运船期大约20天左右
    中国到新西兰惠灵顿基督城海运船期大约25天左右
    中国到新西兰利特尔顿海运船期大约20天左右

    4. 体积与重量的测量

    备注：海运的体积测量方法，空运的重量测量方法均采用***，非我公司***。现告知如下：

    • 海运体积计算方法 

        公式：体积：长*宽*高，以距离测量，长宽高均以米为单位。 

        比如：一个包裹长为0.8m，宽为0.5m，高为0.6m，那么体积为0.8*0.5*0.6=0.24立方米。 

        海运运输中，散货运输以***1立方米起运，不足1立方米按1立方米计算。

        比如：实际体积为0.8立方米，那么计费体积为1立方米。超过1立方米，以实际体积计算。比如：包裹体积为1.2立方米，那么计费体积即为1.2立方米。

    • 空运重量测量方法

      空运重量分为实际重量和体积重量，两者分别计算，以大的一方为准。

      体积重量计算方法为：体积重量：长*宽*高/6000，均以cm为单位。

      实际重量即称重所得数据。 比如：一个包裹放在秆上显示为15.8kg，即实际重量为15.8kg。测量包裹长为60cm，宽为20cm，高为50cm。那么体积重量为：60*40*50/6000=20kg，那么包裹的重量就是20kg！

  • 5. 常见的运输方式有哪些

    • 整柜运输：根据货物方数选择柜型，分别有：20GP/40GP/40HQ 。这种运输方式适合货物量较多的，比如国际搬家，大宗外贸出口，大宗公司采购，国际展会（参展物品多）等。

    • 散货运输：拼箱运输不限制货物方数，1立方起步。这种运输方式适合个人采购，小宗外贸出口，小宗公司采购，国际展会（参展物品小且少的情况）等。

    • 到港模式：在起始港口费用很低，但是目的港口清关的费用很高，可能会高于货物的价值。货到目的港后还需要自己清关，提货，报税。

    • 双清模式：在起始港口费用会稍微高点，但是目的港口除了澳洲的进口税费用（公司收货的话可以抵营业税），就没有其它费用了。我们强烈推荐您用双清方式！！

  • 6. 您关心的常见问题

    Q1：我怎么确认仓库是否收到我的货物？

    答：国内物流快都有查询系统，我们收到货都会正常签收，您可以通过您选择的国内物流快系统查询。

    Q2：一个物流单号有多件货，怎么确保不会丢失？

    答：我们会将您的小件物品打包成大件物品在统一运出，您不用担心货物丢失。

    Q3：货物只发到物流点，可以去提货吗？

     答：我们可以直接到物流点提货，收取一定的提货费用。

    Q4：我的货物里面有大理石、陶瓷、玻璃等易碎品，运输过程中是否会损坏？损坏了怎么办？

    答：国际海运中，我司不承运易碎品的，如果一定要运输，需要提供易碎品保函，我司对易碎品任何形式的划花、损坏，拒绝任何形式的赔偿。但是我司在以往的运输中，也运输了很多这类物品，易碎品只要包装得当，运输过程中还是不容易损坏的，我们也会轻拿轻放。

    Q5：海运哪些物品是敏感货，哪些货物不能承运？

    答：敏感货：一切液体/粉末类，汽车发动机，***，化妆品，食品，台式电脑，仿牌货，化工产品，手机电池，建筑钢材/钢板及钢材原材料

    不承运货运货物：汽车电池（内有液体、硫酸、盐酸），赌博机，游戏机，点动摩托车，汽车（整台），烟花爆竹，易燃易爆品，打火机，手机，手提电脑，金银首饰，性药，烟酒，以及国家规定禁止出口的一切货物。

    Q6：什么是唛头？

     答：唛头是货物的标志，是一个音译过来的词语。我司为了区分每个客户的货物，防止丢件、漏件、错件的情况发生，要求每个货物上必须要有唛头。每个客户的唛头是专用的。如果货物没有唛头，我司有权拒收货物，感谢合作。

    Q7：货物发出后，我怎么查询货物到了哪里？

     答：您的货物由我司承运后，可随时向我司业务人员咨询货物运输进度，我司也会发送货物船期给您，方便您了解。货物到达目的港后，我们会联系您并清关，清关完成后跟您约时间派送。

    Q8：我什么时候付款？

     答：一般是我们整理好您的货物后，装柜前会提供费用清单，您根据费用清单核实，核实后在装柜前付款。

    Q9：如果海关查货，产生的费用谁承担？

     答：抽查货物是海关的权利，如果碰到查货，只要您提供的货物不是违禁品或者违规物品，没有漏报虚报物品等，不会有问题，查验费我们不包，这个费用实报实销

    Q10：收到货后，发现件数不对，或者货物少了，怎么办？

     答：派送人员给您送货的时候，请您仔细核对件数，发现不对请您再送货单上写实收多少件，再签收，并告知送货人员。如果是货物确认丢失，我司将进行相应处理赔偿。如未购买保险，按对应物品运费的3倍赔偿。

    7. 赔款条约