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京东商城购物纠纷：商品邮寄后被商家要求退回，客服无响应
正义喵
发布于 2024年08月11日 19:14
- 17375099396
- 京东客服
- 响应时间长,客服态度差,订单物流自动返回
- 赔偿,作出处罚
- 21元
- 已回复
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正义喵
补充投诉
08-12 16:53:53
让补发不给补发，说话还硬气?这就是解决方案?
正义喵
补充投诉
08-12 16:53:32
让补发不给补发，说话还硬气?这就是解决方案?
商
京东客服
回复
08-11 19:23:09
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 19:21:39
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 19:21:39
正义喵
发起投诉
08-11 19:14:53
购买的产品都邮寄到了，商家要求退回，找商家咨询，商家客服一直不在。找京东客服，回复慢也不给解决方案，申请退款没有对应选项
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